Marketing Twist do mês

Fazer dos erros marketing e comunicação autêntica. Até as marcas por vezes têm de ter o jogo de cintura necessário para darem o corpo às balas, fazer um mea culpa e aproveitarem o buzz negativo para alavancar a criatividade, o alcance, o engagement e claro, o bom humor de ter uma marca mais humana.


Vejam o que aconteceu esta semana com a Sonae MC:





Não tardaram as respostas rápidas de outras marcas que sabiamente aproveitaram a onda de partilhas:


Fontes: https://www.linkedin.com/posts/licorbeirao_licorbeirao-activity-6801133187327242240-hzQ1



E de repente há conversação entre marcas com a audiência dos consumidores a aplaudir:




O que é isto?


✔️adaptabilidade

✔️tolerância ao erro

✔️capacidade de resposta rápida e eficiente

✔️criatividade

✔️comunicação autêntica

✔️bom humor

✔️maior autenticidade e factor humano à marca

✔️✔️marketing


Aprendemos esta lição para as nossas marcas 😉


Saudações digitais,

Joana Feliciano




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