Estão abertas as inscrições para a formação gratuita de Marketing Digital que vou lecionar em regime pós-laboral em setembro. Vão ser 25h de formação certificada.
JUNTA EDUCA | Formação para ativos e-learning
Parceria entre a Junta de Freguesia de São João Baptista e Santa Maria dos Olivais e o Centro Qualifica do Agrupamento de Escolas Templários.
Estão abertas as inscrições para a formação Marketing Digital
Formação GRATUITA (para empregados e desempregados há menos de um ano)
Horário Pós-laboral
25 horas
UFCD 9214 - Marketing digital
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
• Internet e os canais de distribuição - Business to business – B2B - Business to consumer - B2C - One to one - O2O - Business to administration - B2A
• Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais - O papel do website no marketing digital - Desenvolvimento e manutenção de páginas web - Arquitetura de informação - Usabilidade - Planeamento de um Web Site - E-commerce
• Tecnologias de informação e a relação com o cliente - A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação - O novo consumidor digital - Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
• E-consumidor - Características - Tendências de consumo - Hábitos de consumo nas plataformas digitais - Processos de decisão de compra - Satisfação dos e-consumidores
• E-marketing - Conceito e evolução - Fundamentos do e-marketing - Vantagens da internet para os consumidores - Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing - Customer relationship management (CRM)
• E-commerce - Conceito - Motivações para a adesão ao e-commerce - Fatores de sucesso
OBJETIVOS GERAIS
Capacitar os formandos para comunicar através do ambiente digital, de forma mais eficaz e próxima do público alvo a quem se pretendem dirigir, fortalecendo o branding.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
No final da ação de formação os formandos deverão ser capazes de:
Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A;
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce;
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
METODOLOGIA
As metodologias predominantes a adotar:
Método Expositivo – exposição dialogada; apresentações multimédias e exploração documental.
Método Interrogativo - verificação de conhecimentos prévios que os formandos possuem no início dos módulos/ UFCD e verificação de conhecimentos adquiridos ao longo dos módulos/UFCD.
Métodos Ativos - Centrado nos formandos com recurso a técnicas como estudos caso, dinâmicas de grupo, trabalhos individuais e de grupo com pesquisa.
FORMADORA
Currículo aqui
Certificado de Competências Pedagógicas (CCP) n.º F675397/2018
INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES
Tlm 918 743 084
Saudações Digitais,
Joana Feliciano
