Estamos no "novo normal" há mais de um ano e chegou o momento de olhar para trás e ver como os negócios e as suas marcas responderam a esta pandemia ajustando a sua comunicação. Será que estiveram à altura?
Todas as marcas encontraram lugares comuns na forma como decidiram comunicar a incerteza dos tempos: o uso da música melancólica tocada ao piano, as referências aos anos de experiência, o reforço de estarem aqui disponíveis para as pessoas, a importância da família, a repetição de frases de conforto e palavras de estandarte... podemos ver tudo isto presente neste compêndio de anúncios em tempos de Covid-19:
Muitas empresas reduziram o seu budget de publicidade enquanto muitas outras mantiveram o investimento tentando dar um ressignificado ao que tinham planeado a priori tentando para isso adaptar o seu tom de voz.
O Wall Street Journal mostra como os marketers e as marcas tiveram de desacelerar e alterar os seus planos de marketing e comunicação:
Saudações Digitais,
Joana Feliciano
